Diagnóstico y Solución Remota de Problemas
Revolucionando el Mantenimiento de Activos con Diagnóstico a Distancia
En emd, brindamos a OEMs, distribuidores y propietarios de activos capacidades avanzadas de diagnóstico remoto y resolución de problemas. Nuestra solución permite monitoreo en tiempo real, detección de fallas y ajustes de configuración sin necesidad de presencia física, lo que minimiza el tiempo de inactividad, optimiza el mantenimiento y reduce los costos operativos.
Gracias a la compatibilidad con el estándar RP1210 C, nuestro gateway telemático se integra fácilmente con software de diagnóstico propietario de los OEMs. Ya sea para identificar fallas, monitorear rendimiento o realizar calibraciones remotas, nuestra solución garantiza que tus activos operen siempre a su máxima eficiencia.
Funcionalidades y Capacidades
Diagnóstico Remoto y Detección de Fallas
- Conectese a vehículos y activos industriales sin importar su ubicación.
- Realice diagnósticos avanzados con herramientas compatibles con RP1210.
- Detecte y registre códigos de falla en tiempo real para intervenir antes de que escalen.
- Comunicación segura que garantiza integridad y confiabilidad de los datos.
- Reduce intervenciones innecesarias resolviendo problemas sin enviar técnicos al sitio.
Configuración y Calibración Remota de ECUs
- Ajuste parámetros de ECUs sin necesidad de estar en el lugar.
- Realice calibraciones remotas para optimizar el rendimiento.
- Ejecute actualizaciones de firmware y parches de software por aire (OTA).
- Ahorre tiempo y recursos disminuyendo la necesidad de visitas presenciales.
Soporte Centralizado y Cobertura Nacional
- Personal altamente capacitado puede diagnosticar unidades desde un centro de operaciones remoto, ya sea en el país o en el extranjero.
- Expertos remotos asisten a técnicos en campo para solucionar problemas con mayor precisión.
- Aumenta la disponibilidad de la flota resolviendo incidentes antes de enviar equipos de servicio.
Integración Transparente con Software OEM
- Compatible con aplicaciones OEM estándar en la industria.
- Funciona con múltiples marcas de motores y vehículos.
- Conectividad flexible mediante Wi-Fi o 4G LTE integrado.
Mayor Eficiencia en el Servicio para OEMs y Distribuidores
- Resolución más rápida: Identifica y soluciona problemas a distancia, reduciendo el tiempo fuera de operación.
- Intervenciones específicas: Los técnicos llegan al sitio con las herramientas, piezas y conocimiento necesarios.
- Soporte mejorado: Brinde asistencia remota a equipos de mantenimiento del cliente.
Beneficios Estratégicos para OEMs, Distribuidores y Operadores de Flota
Para OEMs y Fabricantes de activos
Para Clientes Finales y Operadores de Flota
Para Distribuidores y Concesionarios
Para OEMs y Fabricantes de activos
- Garantiza el máximo rendimiento y confiabilidad de los activos en campo.
- Mejora el soporte postventa con monitoreo y diagnóstico proactivo.
- Reduce reclamos por garantía asegurando un diagnóstico preciso antes de intervenir.
Para Distribuidores y Concesionarios
- Ofrece servicios telemáticos de valor agregado a tus clientes.
- Acelera las reparaciones y el diagnóstico en unidades con contratos de mantenimiento.
- Incrementa la satisfacción del cliente reduciendo demoras y errores en el servicio.
Para Clientes Finales y Operadores de Flota
- Mantén los vehículos operativos mediante diagnóstico remoto en tiempo real.
- Disminuye costos y paradas no planificadas con mantenimiento predictivo.
- Asiste a equipos internos con soporte experto guiado por el OEM.
¿Por qué elegir la Solución de Diagsnóstico Remoto de emd?
Compatibles con el estandar RP1210 C, garantizando diagnósticos confiables en plataformas OEM.
Eliminación de trabajo en campo, reduciendo riesgos y mejorando la seguridad operativa.
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